Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Андросова Кирилла Анатольевича заключить договор розничной купли-продажи товаров на изложенных ниже условиях.

Сайт предназначен для лиц старше 18 лет.

Кальяны, устройства для потребления никотинсодержащей продукции, табачная и никотинсодержащая продукция через Сайт не продаются и дистанционным способом не реализуются. Приобрести их можно только лично в торговом объекте Продавца при предъявлении документа, подтверждающего возраст. Подробнее — раздел 5 настоящего Договора.

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров.
1.2. Акцептом настоящей оферты признаётся оформление Покупателем Заказа на Сайте. Совершение указанного действия в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий и оговорок.
1.3. Совершая Акцепт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Договора, они ему понятны и он с ними согласен, а также что он достиг возраста 18 лет. Подтверждение возраста осуществляется проставлением соответствующей отметки при входе на Сайт и при оформлении Заказа.
1.4. Договор не требует скрепления печатями и подписания Покупателем и Продавцом и сохраняет при этом юридическую силу.
1.5. Продавец вправе вносить изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте и распространяются на Заказы, оформленные после такого размещения. К уже оформленному Заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.

2.1. Сайт — интернет-сайт Продавца, размещённый по адресу https://xhookah.ru, включая все его страницы и разделы.
2.2. Продавец — Индивидуальный предприниматель Андросов Кирилл Анатольевич, сведения о котором приведены в разделе 3 настоящего Договора.
2.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершившие Акцепт настоящей оферты.
2.4. Потребитель — Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. К отношениям с Потребителем применяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2.5. Товар — вещь, предлагаемая Продавцом к продаже через Сайт и не отнесённая разделом 5 настоящего Договора к товарам, не подлежащим продаже через Сайт.
2.6. Товары ограниченного оборота — кальяны, устройства для потребления никотинсодержащей продукции, табачная и никотинсодержащая продукция, розничная торговля которыми дистанционным способом не допускается в силу статьи 19 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ.
2.7. Заказ — оформленное на Сайте намерение Покупателя приобрести Товар, содержащее наименование, количество и цену Товара, а также способ его получения.
2.8. Торговый объект — розничный магазин Продавца по адресу: Санкт-Петербург, Измайловский бульвар, д. 1, корп. 2, стр. 1, помещение № 141Н.
2.9. Дистанционный способ продажи — заключение договора розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара на Сайте, то есть способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления с Товаром при заключении договора (статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящего Договора.
4.2. Наименование, количество, ассортимент, цена и характеристики Товара определяются Покупателем самостоятельно при оформлении Заказа на основании сведений, размещённых на Сайте.
4.3. Настоящий Договор регулирует продажу Товаров дистанционным способом, а также продажу товаров в Торговом объекте в части, прямо указанной в настоящем Договоре.
4.4. Разделы 12, 13, 15 и 16 настоящего Договора — приёмка товара, качество и гарантия, возврат товара, приобретённого в Торговом объекте, и возврат товара ненадлежащего качества — применяются в равной мере к Товарам ограниченного оборота, приобретённым Покупателем в Торговом объекте. Ограничение предмета, установленное разделом 5, касается исключительно способа продажи и не затрагивает прав Покупателя, возникающих после приобретения товара.

5.1. В соответствии с частями 1 и 3 статьи 19 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции» розничная торговля табачной продукцией, никотинсодержащей продукцией, кальянами и устройствами для потребления никотинсодержащей продукции осуществляется исключительно в магазинах и павильонах; розничная торговля указанной продукцией дистанционным способом не допускается.
5.2. Руководствуясь пунктом 2 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, Продавец явно определяет, что Товары ограниченного оборота не предназначены для продажи через Сайт. К ним относятся, в частности: кальяны и их основы (шахты, колбы в сборе), электронные кальяны и аппараты для генерирования аэрозоля, пара или дыма, электронные чаши, иные устройства для потребления никотинсодержащей продукции, табак для кальяна, бестабачные и никотинсодержащие смеси.
5.3. Размещение на Сайте изображений, описаний, характеристик и цен Товаров ограниченного оборота носит исключительно информационный характер, не является публичной офертой и не влечёт для Продавца обязанности продать указанные товары дистанционным способом.
5.4. Приобретение Товаров ограниченного оборота возможно исключительно при личном обращении в Торговый объект Продавца. Договор розничной купли-продажи таких товаров заключается в Торговом объекте, оплата принимается в Торговом объекте, товар передаётся Покупателю там же.
5.5. Продавец отказывает в продаже Товаров ограниченного оборота лицу, не предъявившему документ, удостоверяющий личность и позволяющий установить возраст, а равно лицу, не достигшему возраста 18 лет (статья 20 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ).
5.6. Продавец не осуществляет приём оплаты, доставку и передачу Товаров ограниченного оборота дистанционным способом, в том числе через курьерские службы, почтовые отправления и пункты выдачи заказов.

6.1. До оформления Заказа Продавец доводит до Покупателя на Сайте сведения, предусмотренные статьёй 10 и пунктом 2 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: основные потребительские свойства Товара, место его изготовления, полное наименование и адрес Продавца, цену и условия приобретения Товара, порядок оплаты, условия и срок доставки, срок службы, срок годности и гарантийный срок (если они установлены), а также срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.
6.2. Сведения о Товаре размещаются в его карточке на Сайте. Внешний вид Товара на фотографиях может незначительно отличаться от внешнего вида Товара в действительности вследствие особенностей цветопередачи устройств отображения. Такое отличие не является недостатком Товара.
6.3. В момент доставки Товара Покупателю передаётся в письменной форме информация о Товаре, предусмотренная статьёй 10 Закона «О защите прав потребителей», а также сведения о порядке и сроках возврата Товара (пункт 3 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

7.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо через оператора Продавца по телефону.
7.2. При оформлении Заказа Покупатель сообщает фамилию и имя, номер телефона, адрес электронной почты, а при выборе доставки — адрес доставки. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений.
7.3. Заказ считается принятым Продавцом с момента направления Покупателю подтверждения Заказа с указанием его номера — по электронной почте, в виде короткого сообщения либо по телефону.
7.4. Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа при отсутствии Товара на складе, а также в случае выявления технической ошибки в сведениях о цене или характеристиках Товара, уведомив об этом Покупателя. При этом уплаченная за Товар сумма подлежит возврату Покупателю в полном объёме в срок не позднее 10 календарных дней с момента отказа.
7.5. Покупатель вправе аннулировать Заказ до момента его передачи в доставку, уведомив Продавца по телефону или электронной почте.

8.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает налог, если он подлежит уплате Продавцом.
8.2. Продавец вправе изменять цену Товара в одностороннем порядке. Цена Товара по оформленному Заказу изменению не подлежит.
8.3. Стоимость доставки в цену Товара не входит и рассчитывается отдельно в соответствии с условиями, размещёнными в разделе «Доставка и оплата» Сайта.

9.1. Оплата Товара производится в рублях Российской Федерации. Приём оплаты непосредственно на Сайте не осуществляется. После подтверждения Заказа Продавец направляет Покупателю ссылку на оплату, по которой Товар оплачивается банковской картой или через Систему быстрых платежей. Оплата также возможна перечислением на расчётный счёт Продавца, наличными или банковской картой при получении Товара — если такой способ доступен для выбранного вида доставки, — а также в Торговом объекте.
9.2. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.
9.3. При расчёте Продавец направляет Покупателю кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации». Чек направляется в электронной форме на указанные Покупателем адрес электронной почты или номер телефона либо выдаётся на бумажном носителе.
9.4. Покупатель вправе выбрать любой из способов оплаты, предложенных Продавцом.

10.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны в разделе «Доставка и оплата» Сайта, который является неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.2. Доставка Товаров ограниченного оборота не осуществляется ни одним из способов (пункт 5.6 настоящего Договора).
10.3. Продавец обязуется передать Товар в срок, указанный при оформлении Заказа. Срок доставки может быть изменён по обстоятельствам, не зависящим от Продавца, о чём Покупатель уведомляется.
10.4. Товар может быть передан Покупателю либо любому лицу, назвавшему номер Заказа. При получении Товаров ограниченного оборота в Торговом объекте Продавец вправе потребовать предъявления документа, позволяющего установить возраст получателя.
10.5. Если Покупатель не получил Товар в согласованный срок и не связался с Продавцом в течение 14 календарных дней, Продавец вправе аннулировать Заказ и возвратить уплаченные денежные средства в течение десяти дней с момента аннулирования.

11.1. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или случайного повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (статьи 458, 459 Гражданского кодекса Российской Федерации).
11.2. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю или указанному им лицу.

12.1. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить его количество, комплектность, ассортимент и отсутствие внешних повреждений.
12.2. При обнаружении несоответствия Покупателю рекомендуется зафиксировать его в присутствии лица, передающего Товар, и незамедлительно сообщить Продавцу по телефону или электронной почте.
12.3. Непроведение проверки при получении не лишает Покупателя права предъявить требования, связанные с недостатками Товара, в сроки, установленные законом.

13.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества, пригодный для целей, для которых Товар такого рода обычно используется.
13.2. Гарантийный срок и срок службы на Товар устанавливаются изготовителем и указываются в карточке Товара, гарантийном талоне или сопроводительной документации.
13.3. Если гарантийный срок на Товар не установлен, Покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками Товара, в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Товара (пункт 1 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей»).
13.4. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

14.1. Покупатель — Потребитель вправе отказаться от Товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней (пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
14.2. Если в момент доставки Товара информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.
14.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
14.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
14.5. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
14.6. Возврат Товара Продавцу осуществляется силами и за счёт Покупателя.

15.1. Покупатель — Потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять товар надлежащего качества, приобретённый в Торговом объекте, на аналогичный товар, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки (статья 25 Закона «О защите прав потребителей»).
15.2. При отсутствии аналогичного товара в продаже Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы. Требование подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата товара.
15.3. Правила настоящего раздела не применяются к товарам, включённым в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

16.1. При обнаружении в Товаре недостатков Покупатель — Потребитель по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки, замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом цены, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы (статья 18 Закона «О защите прав потребителей»).
16.2. Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
16.3. Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления (статья 22 Закона «О защите прав потребителей»).
16.4. Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при возникновении спора о причинах недостатков — экспертизу Товара за свой счёт. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
16.5. Доставка Товара ненадлежащего качества, а также его возврат осуществляются силами и за счёт Продавца.

17.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в целях заключения и исполнения настоящего Договора, а также в иных целях, предусмотренных Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
17.2. Обработка персональных данных, необходимая для исполнения настоящего Договора, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и дополнительного согласия не требует.
17.3. Направление Покупателю рекламных и информационных рассылок осуществляется исключительно при наличии его отдельного согласия, которое может быть отозвано в любое время.

18.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товара, приобретённого у Продавца.
18.3. Продавец не отвечает за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных сведений при оформлении Заказа.
18.4. Положения настоящего раздела не ограничивают прав Покупателя — Потребителя, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», и не освобождают Продавца от предусмотренной законом ответственности перед потребителем. Условия настоящего Договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом, ничтожны.

19.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами.
19.2. Освобождение от ответственности не освобождает Продавца от обязанности возвратить Покупателю денежные средства за непереданный Товар.

20.1. Споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензия направляется по адресу электронной почты info@xhookah.ru либо по почтовому адресу Продавца и рассматривается в течение десяти календарных дней со дня получения.
20.2. Соблюдение претензионного порядка не является обязательным условием для обращения Покупателя — Потребителя в суд.
20.3. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору Покупателя — Потребителя в суд по месту его жительства или пребывания, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения Продавца (пункт 2 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей»).
20.4. Споры с Покупателями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка.

21.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
21.2. Настоящая оферта действует бессрочно до её отзыва Продавцом. Продавец вправе отозвать оферту в любое время путём удаления её с Сайта. Отзыв оферты не влияет на Заказы, оформленные до момента отзыва.

Индивидуальный предприниматель Андросов Кирилл Анатольевич · ОГРНИП 323784700254774 · ИНН 782064405976 · info@xhookah.ru · 8 (800) 505-27-80