Раздел является неотъемлемой частью Договора публичной оферты о продаже товаров. Редакция от 7 августа 2026 года.

Кальяны, кальяны-основы, электронные чаши, аппараты и иные устройства для потребления никотинсодержащей продукции, а также табачная и никотинсодержащая продукция не доставляются.

Розничная торговля этими товарами дистанционным способом не допускается — части 1 и 3 статьи 19 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ. Приобрести их можно только в нашем магазине лично, при предъявлении документа, подтверждающего возраст.

Адрес: Санкт-Петербург, Измайловский бульвар, д. 1, корп. 2, стр. 1, помещение № 141Н.

Ближайшее метро — «Балтийская».

Режим работы: ежедневно, 10:00–22:00

Стоимость: бесплатно.

Товар хранится для вас 3 календарных дня с момента, когда мы сообщили о готовности заказа. По просьбе срок продлевается.

При получении товаров, предназначенных для лиц старше 18 лет, продавец попросит документ, позволяющий установить возраст. Без документа товар не передаётся

Доставка возможна для аксессуаров и комплектующих, не относящихся к товарам, перечисленным во врезке выше.

По Санкт-Петербургу заказ доставляется курьером, по России — транспортной компанией. Доступные способы доставки, её стоимость и срок рассчитываются при оформлении заказа исходя из адреса, веса и габаритов заказа и сообщаются вам до оплаты.

Срок доставки отсчитывается от момента подтверждения заказа. Если товара нет в наличии или срок меняется по не зависящим от нас причинам, мы сообщаем об этом заранее.

Товар выдаётся получателю, назвавшему номер заказа. Передать заказ может любое лицо, которому вы сообщили этот номер.

В момент доставки вместе с товаром передаётся информация о товаре и о порядке и сроках его возврата в письменной форме — этого требует пункт 3 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Все цены указаны в рублях. Оплата непосредственно на сайте не принимается. После оформления заказа с вами связывается менеджер: подтверждает состав и наличие, отвечает на вопросы и присылает ссылку на оплату.

Оплатить заказ можно следующими способами:

• по ссылке на оплату, которую присылает менеджер, — банковской картой или через Систему быстрых платежей;
• переводом на расчётный счёт — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по счёту;
• наличными или картой при получении — если такой способ доступен для выбранного вида доставки;
• наличными или картой в магазине — при самовывозе и при покупке товаров, приобретаемых только очно.

Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств продавцу. На каждый расчёт мы направляем кассовый чек — на указанный вами адрес электронной почты или номер телефона, либо выдаём на бумажном носителе. Этого требует Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Реквизиты банковской карты нам не передаются и у нас не хранятся: оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса.

Если товара не оказалось в наличии или в сведениях о цене была допущена техническая ошибка, мы сообщим вам об этом и вернём уплаченную сумму полностью — не позднее 10 календарных дней с момента отказа.

Телефон: 8 (800) 505-27-80
Электронная почта: info@xhookah.ru

Индивидуальный предприниматель Андросов Кирилл Анатольевич · ОГРНИП 323784700254774 · ИНН 782064405976 · info@xhookah.ru · 8 (800) 505-27-80